Шати Студио салон красоты

Шати Студио салон красоты

История этого небольшого камерного салона красоты "Шати Студио" с уютной атмосферой и радушным персоналом началась 5 лет назад, в 2005 году, когда Светлана, хозяйка салона, а в прошлом юрист, решила изменить свою жизнь и стать «настоящей девочкой». 

Ее рассказ об этом.

Идея открыть салон красоты возникла у меня совершенно спонтанно. Я даже сама удивилась. Будучи юристом по образованию, я мечтала открыть адвокатскую контору и помогать людям решать юридические вопросы и все что с ними связано. Я даже для этого пошла в аспирантуру и стала кандидатом юридических наук. А о сфере бытовых услуг я имела смутное представление. Подтолкнуло меня на такую «сумасшедшую» идею (все-таки я влезала в бизнес, о котором не имела ни малейшего представления) желание стать «настоящей девочкой», точнее не стать «мужчиной в юбке». Сказывалось последнее место работы - в должности начальника юридического отдела в достаточно большой организации. Кроме того, у меня еще была катастрофическая нехватка свободного времени.  В общем, желание открыть свое дело и стать «настоящей девочкой» победило! И началось…  Сначала поиск помещения, брать помещение в аренду мне не хотелось – слишком большой риск. В своей юридической практике я сталкивалась с делами, когда арендодатель и арендатор не могли поделить помещение с уже «набравшем оборот» бизнесом. Поэтому решила помещение покупать.

Считала, что салон должен быть непременно в ЦАО. Нашла коммунальную квартиру в этом районе и расселила ее. Пришлось влезть в долги. Не буду вдаваться в подробности как это все происходило, но могу с уверенностью сказать, если бы не мое юридическое образование и знакомства, которые я приобрела за время работы юристом – открыть салон красоты у меня бы не получилось, ну, по крайней мере, в этом районе. Слишком уж много «подножек» мне ставили.

Купить и оборудовать (с частичной помощью дизайнеров) помещение у меня, все-таки, получилось, но возникла следующая проблема – персонал.  Найти хороших мастеров и «сработать» их вместе оказалось самым сложным. Такое понятие как «текучка кадров» мне знакомо. В настоящий момент могу с уверенностью сказать, что у меня высококвалифицированная команда, увлеченная своей профессией (салону 11 ноября 2009 года было 5 лет).

Прекрасно помню своего первого клиента.  Официальное открытие салона мы планировали на 11 ноября. Повесили огромный плакат, что мы открываемся 11 ноября, а  10 числа решили устроить, так сказать, «пробный» день. Все сотрудники вышли на работу, чтобы немного привыкнуть к рабочему месту и опробовать. В этот день к нам пришел 1-й клиент - мужчина. Его совершенно не смутило, что мы еще не открылись и, как настоящему мужчине, ему нужно было подстричься прямо сейчас и именно здесь. Поэтому пришлось опробовать рабочее место уже с живым «манекеном». Я, конечно, очень переживала, но как выяснилось – напрасно. Этот клиент ходит к нам до сих пор, чему я несказанно рада.  

Конкуренция среди салонов красоты достаточно большая. Но это даже хорошо, так как тебе постоянно «приходиться» изучать новинки в этой сфере услуг, выбирать подходящие и применять их на практике, привлекая тем самым новых клиентов и удерживая старых.

По прошествии 5-ти лет, могу сказать, что контингентом, посещающий мой салон, в основном, являются люди от 30 до 40 лет. Хотя, конечно, молодежи и людей пожилого возраста у нас тоже достаточно много. Цены в моем салоне доступные.   

Конечно, были не очень приятные для меня случаи, когда клиенты были чем то недовольны. Один из них, например, возник после окрашивания у мастера-парикмахера – представление о темно-русом цвете у клиента и стилиста оказалось разным.  Конечно, исправления недопонимания было за счет салона. А мы, после этого случая сделали соответствующие выводы –  теперь каждый парикмахер-стилист просит показать на палитре тот цвет, который интересует клиента. Эта клиентка является нашим постоянным посетителем, что позволят мне сделать вывод – улаживать какие-либо недопонимания у нас получается.

Не могу сказать, что быть хозяйкой салона это легко. Думаю, любой бизнес требует ежедневного внимания и постоянного контроля. Что касается меня и моего салона, то все чем мне приходиться заниматься, в независимости от того, делаю ли я это по мере необходимости или по желанию – приносит массу положительных эмоций. Очень рада, что когда то я решилась на открытие салона. Моя мечта – открыть еще один.

Что думаете на тему женщины в бизнесе? Женщина в бизнесе в настоящее время не вызывает удивления или восхищения. Правда, большинство людей такие словосочетания как «женщина в бизнесе» и «салон красоты» объединяют в одно целое. На мой взгляд, женщина выбирает именной такой бизнес для того, чтобы быть красивой, в первую очередь,  самой, а не потому, что не способна быть руководителем какого либо другого предприятия.

Мне также удается быть управленцем собственного бизнеса, женой и матерью одновременно. У меня 2 сына. Одному 4 года, другому скоро будет 1 месяц. Самое главное – это заниматься интересным для вас делом, тогда все что вы задумаете будет получаться, в том числе совмещать не совмещаемое!

Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом