Ваш Стиль салон красоты
Обзор
Когда мы выбираем салоны красоты Москвы, когда переступаем порог, мы наполнены ожиданиями. Нам быстро вернут форму, легко приведут в порядок, помогут измениться… Мы хотим подольше наслаждаться, нежиться, баловать себя. Чтобы, выйдя, вдохнуть воздух с новыми ощущениями, с другим восприятием самой себя.
Нам даже сложно определить "салон красоты" - место, в котором для нас смешались и сказка, и необходимость, и антидепрессант и афродизиак…
15 лет назад руководителю салона красоты "Ваш Стиль" пришлось узнать это определение и заглянуть в словарь Даля, на который указывала чиновничья рука: «салон - помещение для приема гостей». И четыре года Наталье Михайловне пришлось мириться с вывеской "парикмахерская". Но за этой вывеской открывался настоящий салон, а его клиенты были действительно гостями…
В истории открытия салона красоты "Ваш Стиль" сошлось в одну точку буквально все: случай и желание, упорство и рискованность, время и место.
"Поехав с подругой в Польшу, мы зашли в салон красоты, и я увидела даже не то, о чем можно было мечтать, - рассказывает руководитель салона, Наталья Михайловна Артемовна, - мы бы мечтали, но не могли и представить. Рюшечки, цветочки, красота и спокойствие, кофе, чай… Как все это контрастировало с нашей живой очередью. Мастер выходил и показывал пальцем, кого пострижет сегодня, а кого нет».
-Наталья Михайловна, посещение салона в Польше оказалось настолько сильным, что сразу возникла идея открыть свой?
-Через три часа после этой сказки, любуясь ногтями, я уже ехала в Москву. Всю дорогу меня преследовала одна мысль: "почему у нас нет такого?"
Работала я тогда в строительной организации, которая расплачивалась с сотрудниками…квартирами. Одна из них, на первом этаже, стола уже года полтора. Когда я пришла и сказала, что беру ее, идея еще не материализовалась, а вот когда у меня спросили, для чего, я вдохнула и ответила "Там будет салон красоты". Ответила твердо и уверено. А скептические ухмылки и «ну-ну» коллег укрепили мою веру.
Первое, что я сделала – созвонилась с Хеленой – хозяйкой салона в Польше, который мы тогда посетили. Она очень помогла, рассказала о тех услугах, которые непременно должны быть в салоне, подсказала, как оборудовать рабочие места, что приобрести в первую очередь. Мы сами самолетом везли оборудование, мойки.
Сразу хотели утвердить нормой то, что в постперестроечные времена было неведомо. Введя запись и предложив гостям салона чай и кофе, мы уже предложили что-то новое.
Помню первый день работы. Ни одного клиента, второй день – никого, на третий день наша сотрудница Галина, стоя в дверях салона, которые выходят во двор, просто сказала проходившему мимо мужчине: "А вам не кажется, что надо подстричься?" Это был наш первый клиент. Кстати, до сих пор стричься он предпочитает у нас.
-Кто клиенты салонов красоты "Ваш Стиль"?
-Ну, во-первых, это – прекрасные люди. Я говорю совершенно искренне. Если же говорить в маркетинговом отношении, то мы ориентируемся средний класс. Я говорю о стоимости, которую мы стремимся сочетать с уникальностью услуг и их высокопрофессиональным выполнением. Есть у нас и VIP-кабинеты, эксклюзивные методики, ритуалы счастья для волос, ламинирование волос – все, что модно.
-Для высококлассной работы должны быть квалифицированные мастера…
-Безусловно. Только задумав открыть салон, я поняла, что никакой сорт чая не поможет, если не будет опытных мастеров и специалистов. Признаюсь, проблема с подбором сотрудников у сети салонов красоты "Ваш Стиль" никогда не стояла. Сотрудники нашего салона – более, чем профессионалы своего дела. Для меня главное, чтобы они разделяли идеологию, принципы, должна быть культура среди мастеров, специалистов. Это касается, например, стерилизация. Могу сказать, что она буквально насаждалась кровью. Потому что на первом месте – здоровье клиента. Или средства – попытки заменить, например, шампунь пресекались с самого начала. Качество – превыше всего. У нас даже излишки рассматриваются очень строго, как "не доданное тигру мясо".
Требования к образованию сотрудников можно назвать жесткими. Косметология не может оказываться на высоком уровне без диплома врача. Каждые полгода наши мастера проходят обучение, ведь постоянно появляются новые тенденции.
У нас работают талантливые и опытные мастера, победители различных конкурсов – Татьяна Мороз – это самородок, Чемпион Европы по парикмахерскому искусству 2007 года, Лауреат международного конкурса "Золотая Роза"-Париж, 2006 г., Иван Марков - победитель "Невских берегов".
-Наталья Михайловна, не могу не спросить вас, как специалиста то, что интересует всех – насколько косметология может предотвратить процесс старения?
-Уход за собой начинается с диагностики. В арсенале салонов красоты "Ваш Стиль" есть аппаратура, которая расскажет все о вас буквально за пять минут. Знание биологического возраста очень подстегивает. Что сделают крема, если состояние легких, почки оставляет желать лучшего.
Вообще современная косметология шагнула в сторону лечения. Сейчас аппаратная косметология дает эффект, который невозможно достичь обычными кремами.
Все направления косметологии – традиционное, аппаратное, инъекции – направлены на то, чтобы сохранить красоту и молодость, могут омолодить лет на двадцать. Но нужна регулярность, все, что вы сделали, нужно поддерживать.
-Наталья Михайловна, я знаю, что "Ваш Стиль" занимается» благотворительностью
-Мне повезло: это – общее желание. Одна бы я не справилась, помогают и сотрудники, и клиенты. Думаю, раз сделав раз что-то доброе, созидательное, люди продолжают и втягиваются. Но нужен этот первый раз. А в нашей жизни так редко есть место для чуждого горя, мы и не знаем о нем, и не видим. Для нас первым стал дом престарелых. Мы увидели людей, которые заканчивают жизнь на кроватях, на которых нет матрасов, увидели сетки и лежащих на них мужчин. У этих стариков не было ничего... Это был такой стресс для нашего коллектива, что на следующий же день мы привезли пятьдесят матрасов, носков, трусов, маек и носовых платков.
Потом был храм Святой Блаженной Матроны Московской в Иванове. После того, как я его впервые увидела, я долго разговаривала сама с собой. Меня потрясла стойкость молодых батюшек, которые в этой разрухе пытались донести веру прихожанам, их доброжелательность. И о многом заставила задуматься: на столе – ничего, кроме щепотки чая, а глаза светятся: "Мы душик сделали". Эта разруха, и это счастье! А мы живем в наших комфортных домах и несчастливы, и все время жалуемся.
Мы помогали реконструкции этого храма, которая длилась больше трех лет. И теперь это наш храм.
-Вы чувствуете отдачу, вознаграждение за благотворительность?
-Мы не ждем этого, но однажды были вознаграждены…чудом. Помню, в храме была икона всех святых, вся черная. Когда через три года после реконструкции храм переосвящался, лики святых просветлели. Это был знак, что жертва принята. Мы заказали икону, средства на которую собирали все салоны – и сотрудники, и гости. Когда привезли икону в храм, позвонил батюшка поделиться радостью. И так нерешительно добавил: "Вы знаете, Матрона у нас глаза открывает". Признаюсь, я подумала, заработался батюшка… И вот приезжаем мы на исповедь, про этот случай я уже забыла, подхожу к иконе и замираю. Необыкновенный цвет, необыкновенный взгляд, уникальная мудрость, и притягивает так, что передать нельзя. Это просто уникально. А самая большая честь была, что эта икона сопровождала мощи Матроны две недели по Ивановской епархии, в 64 храмах, толпы шли к нашей иконе. Разве это не счастье?
Адреса салонов:
ул. Митинская д.19 (тел. +7(495)752-3011)
ул. Ген. Белобородова д.16/1 (тел. +7(495)752-1160)
Виллиса Лациса, 25/2 (тел. +7(495)944-09-09 )
Рублевское шоссе д.32 (тел. +7(495)412-40-40)
Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом |